Интернет- приемная
Уважаемые посетители нашего сайта!
На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам детского сада и получить ответы. Раздел официального сайта МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты «Электронная приемная» является дополнительным средством для обращений граждан (физических лиц) к руководству МБДОУ.
Напоминаем вам, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., обратиться в администрацию МБДОУ "Детский сад № 103" г.Воркуты можно через «Интерне - приемную».
При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.
В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.
В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.
Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.
Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресую.
Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Родители (законные представители) имеют право посредством сети Интернет (раздел «Электронная приёмная» официального сайта ОУ) направить заявление о намерении поставить на очередь ребёнка в МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты.
После заполнения, уведомление направляется по адресу: ds_103_vork@edu.rkomi.ru
Полученное уведомление регистрируется в «Журнале регистрации уведомлений о намерении зачислить ребёнка в МБДОУ "Детский сад № 103 г. Воркуты» и в течение 3-х рабочих дней родителям (законным представителям) направляется сообщение о регистрации уведомления с указанием: даты регистрации поступления уведомления, сроков посещения родителями (законными представителями) Учреждения для предоставления следующих документов:
• письменного заявления родителей (законных представителей);
• документа, удостоверяющего личность одного из родителей;
• заявлений родителей (законных представителей) на обработку персональных данных МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты.
Политика обработки и защиты персональных данных в в МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты Образец соглашения на обработку персональных данных согласие
Данные заявления принимаются только на личном приеме при посещении детского сада для написания заявления о зачислении ребёнка в ДОУ.
В случае, если уведомление о намерении зачислить ребенка в ОУ заполнено неверно, администрация детского сада в течение 3-х рабочих дней направляет родителям (законным представителям) сообщение об имеющихся отклонениях при заполнении формы уведомления.
Не рассматриваются обращения:
если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
адресованные в МБДОУ ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.
Заведующий МБДОУ "Детский сад № 103" г. Воркуты осуществляет прием граждан:
- понедельникам с 08.00 до 10.00,
- вторник, среда с 09.00 до 13.00,
- четверг с 15.00 до 18.00.
Возможно, Ваш вопрос уже был задан через «Электронную приемную». Ознакомиться с рассмотренными обращениями можно здесь.
| 
